Seu corpo, seus dados. O MenoApp existe para você organizar seus hábitos e registros no climatério. Para isso, guardamos o que você anota. Nós:
Este resumo não substitui a política completa, nem os Termos de Uso.
O MenoApp ("app") é um aplicativo da marca MenoVida, operado por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [endereço completo, cidade/UF] ("MenoVida", "nós"). Somos a controladora dos seus dados pessoais, no sentido da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Encarregada(o) pelo tratamento de dados (DPO): [nome]. Canal: [email protected]. Você também pode escrever para o endereço da sede.
Esta política cobre o tratamento de dados de quem cria conta e usa o MenoApp. O site menovida.com.br, as páginas de venda dos programas, o atendimento por WhatsApp e a consulta com a nutricionista são serviços com regras e responsáveis próprios, que se aplicam quando você os usa. Onde este documento e os Termos de Uso conflitarem, prevalece o que for mais específico para o assunto.
| Grupo | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, e-mail, senha (guardada cifrada) e, se quiser, telefone | Ao criar a conta |
| Perfil de saúde | Fase do climatério (declarada por você, sem classificação pelo app), peso, altura, objetivos, medicamentos e suplementos em uso, respostas do questionário inicial | No questionário inicial e em Ajustes |
| Registros do dia | Sintomas e intensidade, notas do dia, jejuns (início, fim, duração, humor), água, sono (horários, despertares, qualidade, observações), suplementos tomados | Quando você registra |
| Comunidade | Nome de exibição (primeiro nome e inicial do sobrenome), avatar escolhido, publicações, comentários, fotos e áudios enviados, curtidas, denúncias e bloqueios | Quando você participa |
| Consentimentos | Cada consentimento dado ou retirado, com data, versão do texto e forma de aceite | Automaticamente |
| Grupo | Dados | De onde |
|---|---|---|
| Compras | Programas da MenoVida adquiridos e situação da compra (aprovada, cancelada, reembolsada), para liberar conteúdo | Da plataforma de pagamento usada na compra, feita fora do app |
| Consulta particular | Protocolo alimentar elaborado pela nutricionista | Da profissional, após a consulta |
| Cadastro MenoVida | Vínculo entre sua conta do app e seu cadastro de cliente, pelo e-mail informado | Do nosso próprio cadastro de clientes |
| Grupo | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Score e conquistas | Pontuação de hábitos calculada dos seus registros, marcos e medalhas. Não é avaliação de saúde | Funcionamento do app |
| Uso e segurança | Aulas e materiais abertos ou concluídos, telas acessadas, data e hora, endereço IP, modelo e sistema do aparelho, identificador da sessão | Comprovar entrega, prevenir fraude, cumprir o Marco Civil |
| Notificações | Identificador de envio (token) e suas preferências de lembretes | Entregar os lembretes |
Não coletamos localização precisa (o IP só indica região aproximada), contatos, agenda, fotos sem você escolher, nem dados de outros apps. Câmera, microfone e galeria só são acessados quando você anexa mídia a uma publicação, e você pode negar a permissão. Não usamos cookies no app.
| Finalidade | Base legal (LGPD) | Exemplo |
|---|---|---|
| Registrar e exibir seu perfil e seus registros de saúde; calcular o score de hábitos; entregar o protocolo da consulta | Consentimento específico e destacado para dados de saúde (art. 11, I) | Você registra 6h40 de sono e o app mostra sua semana |
| Manter a conta, autenticar você, liberar o conteúdo comprado, enviar e-mails de conta | Execução do contrato (art. 7º, V) | Confirmar seu e-mail; abrir a aula do programa que você comprou |
| Enviar os lembretes que você configurou | Execução do contrato e consentimento do aparelho | Lembrete de água às 10h |
| Manter o serviço seguro, prevenir fraude, comprovar que o conteúdo foi entregue e acessado, responder a contestações de pagamento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI; art. 11, II, "d") | Registro de que a aula 3 foi aberta em determinado dia, aparelho e IP, usado na defesa de um estorno |
| Guardar registros de acesso à aplicação | Obrigação legal: Marco Civil da Internet, art. 15 (guarda por 6 meses) | Data, hora e IP de cada acesso |
| Moderar a comunidade e atender você | Execução do contrato e legítimo interesse | A equipe lê sua publicação antes de exibi-la; responde seu e-mail de suporte |
| Melhorar o produto | Legítimo interesse, com dados agregados | Saber que 60% das usuárias usam o lembrete de água |
| Enviar novidades e ofertas da MenoVida | Consentimento (art. 7º, I), sempre com opção de sair | E-mail sobre um programa novo, se você aceitou receber |
| Cumprir ordens de autoridades e a lei | Obrigação legal (art. 7º, II) | Responder a uma ordem judicial |
Quando nos apoiamos no legítimo interesse, avaliamos antes se o uso é o que você esperaria e se não pesa sobre seus direitos, e usamos o mínimo de dados necessário. Você pode se opor a esse uso (seção 6).
O app não toma decisões automatizadas que afetem seus direitos ou seu acesso a serviços. O score de hábitos é uma informação para você, não uma decisão sobre você.
Saber se tratamos seus dados e receber uma cópia. No app: Ajustes › Exportar meus dados (PDF com todos os seus registros).
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. No app: Ajustes › Meus dados e o questionário de fase.
De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Receber seus dados em formato estruturado. O relatório de exportação atende a isso; formato eletrônico legível por máquina mediante pedido.
A lista está na seção 7.
No app: Ajustes › Meus consentimentos, ou por e-mail. Revogar o consentimento para dados de saúde implica encerrar a conta, porque o app não funciona sem eles; o histórico até ali segue as regras da seção 8.
Ao tratamento apoiado em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei.
Seção 9.
À Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Pelo app ou por [email protected]. Só você, ou quem você autorizar por escrito, pode pedir sobre os seus dados. Para proteger você, confirmamos a identidade antes de atender, normalmente verificando que o pedido vem do e-mail da conta; se não for possível, pedimos mais informações. Respondemos em até 15 dias, prazo da LGPD; se um pedido for complexo, avisamos o motivo e o novo prazo. Pedidos repetidos idênticos já atendidos podem ser respondidos com referência à resposta anterior.
| Quem | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Supabase (hospedagem e banco de dados) | Armazenar e processar os dados do app | Todos os dados, cifrados em trânsito e em repouso |
| Apple e Google (lojas e sistemas do aparelho) | Distribuir o app e entregar notificações | Identificador de notificações; diagnósticos do próprio sistema, conforme as políticas deles |
| Expo (serviço de notificações) | Encaminhar os lembretes ao aparelho | Token e texto do lembrete |
| Provedor de e-mail transacional [nome, após contratação] | Enviar e-mails de conta | E-mail e conteúdo da mensagem |
| Plataformas de pagamento usadas na compra dos programas | Confirmar quais programas você adquiriu | Recebemos deles a confirmação; não enviamos seus dados de saúde a eles |
Todos atuam sob contrato, seguindo nossas instruções e a LGPD. Substituições são refletidas nesta lista.
★ Podemos conservar ou repassar dados, na medida necessária, nas hipóteses abaixo, com base em obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse:
| Dados | Prazo | Por quê |
|---|---|---|
| Conta, perfil e registros de saúde | Enquanto a conta existir; após exclusão, apagados ao fim da janela de 30 dias | Prestação do serviço |
| Registros de uso e segurança (acessos, IP, aparelho, eventos de consumo de conteúdo) | 24 meses a partir do registro, conservados mesmo após a exclusão da conta, desvinculados do perfil sempre que possível | Marco Civil (mínimo de 6 meses) e defesa em contestações de pagamento e processos |
| Registros de consentimento | Permanentes | Prova de que o tratamento foi autorizado |
| Protocolo e registros da consulta com a nutricionista | Prazo de guarda de prontuário do Conselho Federal de Nutricionistas (20 anos), sob responsabilidade da profissional | Obrigação profissional |
| Conteúdo da comunidade | Até você apagar a publicação ou excluir a conta | Prestação do serviço |
| Dados de compra | Prazos fiscais e legais da venda, sob responsabilidade da plataforma de pagamento e da MenoVida | Obrigação legal |
| ★ Conta inativa | Conta sem nenhum acesso por 3 anos é encerrada e seus dados seguem o fluxo de exclusão, com aviso prévio por e-mail | Minimização |
Usamos rotinas automáticas que apagam os dados dos sistemas ativos e avisam os operadores para fazerem o mesmo. Cópias de segurança são sobrescritas em ciclo próprio, de até 90 dias; nesse período os dados não são usados para nenhuma finalidade. Após apagados, os dados não podem ser recuperados, mesmo que você crie outra conta.
Também é possível pedir pela página pública app.menovida.com.br/excluir-conta ou por e-mail. Antes de excluir, use Ajustes › Exportar meus dados para levar uma cópia. Apagar o app do celular não exclui a conta.
Ao entrar na comunidade você escolhe um avatar e aparece pelo primeiro nome e inicial do sobrenome. Tudo passa pela equipe antes de ficar visível. É proibido publicar dados que identifiquem você ou outras pessoas (telefone, endereço, nome completo, exames), e podemos editar ou remover publicações com esses dados sem aviso. O que você publica pode ser lido, copiado ou usado por outras participantes de formas fora do nosso controle; se publicar algo por engano, escreva para [email protected]. As regras completas estão nas Regras da Comunidade, que fazem parte dos Termos de Uso. Ao publicar, você autoriza a exibição do conteúdo dentro do app; esse consentimento fica registrado e pode ser revisto em Ajustes › Meus consentimentos.
Medidas técnicas e organizacionais: criptografia em trânsito e em repouso; isolamento por conta no próprio banco de dados (cada pessoa só enxerga os próprios dados); senhas cifradas; registro de acessos; acesso da equipe limitado ao necessário, com dever de sigilo; revisão periódica de permissões e de vulnerabilidades. Você pode ativar o bloqueio do app por biometria ou código em Ajustes, e deve manter sua senha em sigilo.
Nenhum sistema é infalível e não podemos garantir segurança absoluta. Se identificarmos incidente com risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da lei, e poderemos tomar medidas como desconectar todos os aparelhos ou redefinir sua senha. Para reportar um problema de segurança: [email protected].
★ Podemos agregar ou anonimizar dados de forma que não identifiquem você. Dados anonimizados não são dados pessoais para a LGPD (art. 12) e podem ser usados por nós e compartilhados com terceiros, como instituições de pesquisa, para estatísticas, conteúdo educativo, publicações e melhoria do produto. Exemplo: "40% das usuárias na perimenopausa registram fogachos à noite". Se quisermos incluir você numa pesquisa que use dados identificáveis, pediremos consentimento específico, que você pode retirar a qualquer momento.
Os servidores de hospedagem e banco de dados (Supabase) e os serviços de notificação e e-mail podem estar localizados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência ocorre com base em cláusulas contratuais e nas garantias do provedor, nos termos do art. 33 da LGPD, e os dados continuam protegidos por esta política.
E-mails de conta (confirmação, recuperação de senha, avisos de segurança e sobre esta política) são essenciais e não podem ser desligados enquanto a conta existir. Lembretes dependem da autorização de notificações no aparelho e de Ajustes › Lembretes. Comunicações sobre novidades e ofertas da MenoVida só são enviadas com o seu consentimento e sempre trazem a opção de cancelar. Podemos interagir com você nas redes sociais da MenoVida quando você nos procura por lá; nesse caso tratamos seu nome de usuário e o conteúdo da conversa, apenas para responder.
O MenoApp é destinado a pessoas adultas. Não criamos contas para menores de 18 anos nem coletamos dados delas conscientemente. Se soubermos de uma conta assim, ela será encerrada e os dados eliminados. Se você souber de alguma, avise em [email protected].
O MenoApp é uma ferramenta de organização de hábitos e registros de bem-estar. Ele não faz diagnóstico, não classifica sua fase do climatério (ela é declarada por você), não recomenda regime alimentar a partir dos seus dados de saúde, não prescreve tratamento e não substitui consulta com profissional de saúde. O score de hábitos e as mensagens do app são orientações gerais calculadas a partir do que você registra. Em situação de urgência, procure atendimento médico.
Revisamos esta política ao menos uma vez por ano e sempre que o app ou a lei mudarem. Cada versão tem número e data. Mudanças relevantes são avisadas no app ou por e-mail antes de entrar em vigor; quando exigirem novo consentimento, ele será pedido de forma destacada. Nenhuma mudança vale para o passado. A versão em vigor está sempre no app e no site.
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 0.2 (minuta) | 13/09/2026 | Reescrita na estrutura de referência do setor: resumos por seção, tabela de bases legais, lista de operadores, hipóteses de conservação e repasse, conta inativa, cópias de segurança, dados anonimizados, histórico de versões. |
| 0.1.1 (minuta) | 13/09/2026 | Fase autodeclarada, score de hábitos, jejum por escolha. |
| 0.1 (minuta) | 13/09/2026 | Primeira minuta. |
Política de Privacidade do MenoApp · versão 0.2 (minuta para revisão) · 13/09/2026 · [RAZÃO SOCIAL] · [email protected]